คำถามที่ถามบ่อย
เกี่ยวกับ WHAbit Application
WHAbit Application คืออะไร
WHAbit เป็นโซลูชันสำหรับ Digital Health Tech พัฒนาโดยบริษัท ดับบลิวเอชเอ ดิจิทัล จำกัด ที่สร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ในการดูแลสุขภาพทุกคนให้ดีขึ้น และช่วยองค์กรลดต้นทุนด้านการดูแลสุขภาพพนักงาน
Application WHAbit มีประโยชน์อย่างไร
WHAbit ช่วยให้พนักงานเข้าถึงบริการสุขภาพได้ง่าย สะดวก ประหยัดเวลา ผ่านแอปพลิเคชันที่มีฟีเจอร์หลากหลาย เช่น ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ตรวจสุขภาพออนไลน์ บันทึกข้อมูลสุขภาพ ช่วยให้องค์กรลดต้นทุนด้านการรักษาพยาบาล เพิ่มขวัญกำลังใจพนักงาน และ สร้างภาพลักษณ์ที่ดี
การติดตั้ง และ การลงทะเบียน WHAbit Application
ช่องทางการดาวน์โหลด WHAbit
คุณสามารถดาวน์โหลด WHAbit Application ได้จากช่องทาง ดังต่อไปนี้:
- ใช้โทรศัพท์มือถือ สแกน QR Code
วิธีการลงทะเบียน WHAbit
เมื่อคุณดาวน์โหลด WHAbit Application ผ่าน Play Store หรือ APP Store แล้ว
- ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์
- ยืนยันการลงทะเบียน ด้วย OTP
- ผู้ใช้งานอ่านเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- ยืนยันตัวตน e-KYC เพื่อใช้บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ (Telemedicine)
กรณีลืมเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน ต้องทำอย่างไร
หากคุณลืมเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน ให้ส่งอีเมลแจ้งเรื่องมาที่
E-mail: [email protected] หรือ Line Official: @whabitofficial
สามารถเข้าใช้งาน WHAbit Application ด้วยโทรศัพท์หลายเครื่องได้หรือไม่
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้งาน เราจึงจำกัดให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้เพียง 1 เบอร์ / เครื่อง / ผู้ใช้งาน เท่านั้น
ถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ต้องทำอย่างไร
เมื่อลงชื่อเข้าใช้งานสำเร็จแล้ว ไปที่หน้า Profile > โปรไฟล์ของฉัน > เบอร์โทรศัพท์ > แก้ไข > แก้ไขเบอร์โทรศัพท์ > ยืนยัน > ยืนยัน OTP จาก SMS
ถ้าลืม PIN CODE ต้องทำอย่างไร
ให้กด ลืมรหัส ในหน้าที่ให้ใส่ PIN CODE หลังจากนั้น ระบบจะดำเนินการส่ง SMS ไปที่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันการดำเนินการ สำหรับตั้งรหัส PIN CODE ใหม่
การเริ่มต้นใช้งาน WHAbit Application
เริ่มต้นใช้งาน WHAbit Application
1. ติดตั้ง WHAbit จาก Play Store หรือ App Store
2. ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์มือถือ
3. เพียงเท่านี้คุณก็สามารถเริ่มใช้งาน WHAbit Application ของเราได้แล้ว!
ฉันจะเข้าร่วมกิจกรรมภายใน WHAbit Application ได้อย่างไร
1. เข้าที่เมนู Fit & Fun
2. เลือก ชาเลนท์ ที่สนใจเข้าร่วม
3. กด เข้าร่วมเลย!
ฉันจะเชื่อมต่อกับ Application นับก้าว ได้อย่างไร
สำหรับผู้ใช้งาน Android คุณสามารถเปิดใช้งาน Google Fit และ ทำการเชื่อมต่อเข้ากับ WHAbit
ได้โดยเข้าไปที่ Fit & Fun > แตะที่เมนู “ยังไม่ได้เชื่อมต่อแอปฯ > เชื่อมต่อ Google Fit
สำหรับผู้ใช้งาน iOS คุณสามารถเปิดใช้งาน Health และ ทำการเชื่อมต่อเข้ากับ WHAbit
ได้โดยเข้าไปที่ Fit & Fun > แตะที่เมนู “ยังไม่ได้เชื่อมต่อแอปฯ > เชื่อมต่อ Health
ฟังก์ชันการทำงานของ WHAbit Application
Telemedicine คือการให้บริการทางการแพทย์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องเข้าพบแพทย์โดยตรง ทำให้ผู้ป่วยสามารถรับการรักษาเบื้องต้น และ สามารถรับคำปรึกษาระยะไกล ผ่านการสื่อสารทางวิดีโอโครงข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อเพิ่มความสะดวก และ ลดเวลารอการรักษาในโรงพยาบาล และ ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถรับบริการทางการแพทย์ได้ตามความเหมาะสม และ ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางมากยิ่งขึ้น
Fit and Fun คืออะไร
Fit & Fun ฟีเจอร์ที่ชื่นชอบของสายออกกำลังกายสุดสนุก สามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทวอทช์ (smartwatch) เพื่อบันทึกข้อมูลกิจกรรมได้ง่าย ๆ โดยมีกิจกรรมหลายรูปแบบ อาทิ
- กิจกรรมนับก้าวเดินส่วนตัว: ติดตามเป้าหมายนับก้าวเดินประจำวัน, กิจกรรมแข่งขันการนับก้าวเดิน
- กิจกรรมนับก้าวเดินแบบทีม: ร่วมกันพิชิตเป้าหมายของกิจกรรม สร้างแรงบันดาลใจร่วมกัน กับเพื่อนร่วมทีม
Fit & Fun ช่วยให้การออกกำลังกายไม่น่าเบื่ออีกต่อไป!
Health Report คืออะไร
Health Report ฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณบันทึกผลการตรวจสุขภาพด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น
- ความดันโลหิต
- น้ำหนัก
- ระดับน้ำตาลในเลือด
- อุณหภูมิร่างกาย
ข้อมูลที่บันทึกจะช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มสุขภาพของคุณเองได้ และ สามารถนำไปปรึกษาแพทย์เพื่อประเมินสุขภาพเบื้องต้นได้
มีค่าใช่จ่ายในการใช้งานไหม
WHAbit เป็น Application ที่สามารถ Download และ ลงชื่อเข้าใช้งานได้ ฟรี!
ทั้งนี้ หากกลุ่มลูกค้าองค์กรสนใจให้ WHAbit เป็นตัวช่วยในการบริหารสุขภาพของบุคคลากรในองค์กร สอบถามรายละเอียดของเราได้ที่ Line @whabitofficial
ความปลอดภัยของข้อมูลที่เกี่ยวเนื่องกับ PDPA (Personal Data Protection Act)
บริการนโยบายการใช้งาน และ ความปลอดภัยของข้อมูล สามารถตรวจสอบได้ที่ อ้างอิงนโยบายการใช้งานเว็บไซต์ การใช้งาน Application ซึ่ง ควบคุมด้วยนโยบายการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ และได้รับมาตรฐาน ISO/IEC 27001
ฉันจะเชื่อมต่อ WHAbit กับ นาฬิกา Smart Watch เพื่อ นับก้าว ได้อย่างไร
Apple Watch
สามารถเชื่อมต่อ Apple watch กับ Apple Health ได้โดยตรง และเข้าไปที่ WHAbit Application เพื่อเลือกเชื่อมต่อข้อมูลจาก Apple Health หรือ Health
Huawei Watch
- เปิดแอปFitbit บนสมาร์ทโฟนของคุณ (iPhone หรือ Android)
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะการจัดการข้อมูล
- เลือกการเชื่อมต่อแอป
- ค้นหาGoogle Fit หรือ Health แตะเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Health (สำหรับiPhone) หรือ Google Fit (สำหรับ Android) บนสมาร์ทโฟน
ของคุณ - อนุญาตให้Fitbit เข้าถึงข้อมูลสุขภาพของคุณ บน Health (สำหรับ iPhone) หรือ Google Fit (สำหรับ Android)
Garmin
- เปิดแอป Garmin Connect บนสมาร์ทโฟนของคุณ (iPhone หรือ Android)
- แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ การจัดการข้อมูล
- เลือก การเชื่อมต่อแอป
- ค้นหา Google Fit หรือ Health แตะเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Health (สำหรับ iPhone) หรือ Google Fit (สำหรับ Android) บนสมาร์ทโฟน
ของคุณ - อนุญาตให้ Garmin เข้าถึงข้อมูลสุขภาพของคุณ บน Health (สำหรับ iPhone) หรือ Google Fit (สำหรับ Android)
หากไม่มี Smart Watch สามารถเข้าร่วมกิจกรรม นับก้าว ได้หรือไม่
คุณสามารถบันทึก ก้าวเดิน ประจำวันของคุณได้ เพียงคุณพกพา Smart Phone ไว้กับตัว และ เปิดระบบตรวจจับการเคลื่อนไหวของร่างกาย ด้วย Health (สำหรับ iPhone) หรือ Google Fit (สำหรับ Android) บนสมาร์ทโฟนของคุณ และเข้าไปที่ WHAbit เพื่อกดเชื่อมต่อข้อมูลกับ Health (สำหรับ iPhone) หรือ Google Fit (สำหรับ Android)
การใช้งานสิทธิ์สวัสดิการพนักงาน
- พนักงาน: สมัครเข้าใช้งาน WHAbit Application
- เจ้าหน้าที่ขององค์กร หรือ ฝ่ายดูแลจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HR): นำข้อมูลสิทธิพิเศษ สวัสดิการ หรือแพคเกจต่างๆ ที่ร่วมรายการ หรือ เป็นพัธมิตรกับองค์กร เข้าระบบจัดการองค์กรของ WHAbit กำหนดเงื่อนไขการได้รับสิทธิ์ รวมถึงการประชาสัมพันธ์ให้พนักงานในองค์กรรับทราบ
การส่งข้อมูลยืนยันตัวตน (e-KYC)
วิธีการยืนยันตัวตน หรือ e-KYC ที่ถูกต้องสำหรับยืนยันตัวตนบนแอพพลิเคชั่น WHAbit
- กรอกข้อมูลประวัติส่วนตัวให้ถูกต้อง
เช่น ชื่อ, นามสกุล, เพศ, บัตรประชาชน, วันหมดอายุของบัตรประชาชน - คุณภาพของบัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง
ตรวจสอบความคมชัดของบัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง ตัวหนังสือไม่เบลอ และเห็นใบหน้าในเอกสารชัดเจน ข้อมูลถูกต้อง และไม่หมดอายุการใช้งาน
- การถ่ายภาพบุคคลคู่กับบัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง
- ไม่สวมแว่นตา หรือ หมวก หรือ หน้ากากใดๆ ที่ปิดบังใบหน้า
- ตรวจสอบความแสงสว่างให้เพียงพอ แต่ ต้องไม่เกิดแสงสะท้อนกับข้อมูลบนบัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง
- ถือบัตรประชาชนโดยไม่ปิดบังข้อมูลบนบัตรประชาชน (สามารถปิดบริเวณบาร์โค้ดได้)
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน
เมื่อถ่ายภาพเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของภาพ หมุนภาพ กลับด้านภาพ ให้ถูกต้องก่อนการกดยืนยัน
ฉันต้องรอกี่วันสำหรับการอนุมัติการยืนยันตัวตน
ใช้ระยะเวลารอไม่เกิน 3 – 5 วัน ทำการ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ และ เสาร์ – อาทิตย์
สามารถใช้ใบขับขี่ในการยืนยันตัวตนได้ไหม
ไม่สามารถใช้ใบขับขี่ในการยืนยันตัวตนได้
สามารถใช้ “รูปถ่ายบัตรประชาชน” กับตัวเองในการยืนยันตัวตนได้ไหม
ไม่สามารถใช้ “รูปภาพหรือภาพถ่ายบัตรประชาชน” เพื่อถ่ายรูปคู่กับตัวเองในการส่งข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนได้ จำเป็นต้องใช้บัตรประชาชน/พาสปอร์ต ตัวจริง เท่านั้น