1.บทนำ

         1.1 บริษัท ดับบลิวเอชเอ ดิจิทัล จำกัด (“บริษัท”) ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน WHAbit (ตานนิยามด้านล่าง) ขึ้นให้บริการ ตามขอบเขตที่ระบุในข้อ 4.1 (“บริการ WHAbit“) แก่ผู้ที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WHAbit ไปใช้งาน (“ผู้ใช้บริการ“) โดยการใช้งาน แอปพลิเคชัน WHAbit จะใช้งานในโทรศัพท์เคลื่อนที่

         1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เป็นสัญญาระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท ในอันที่ผู้ใช้บริการที่จะใช้งานแอปพลิเคชัน WHAbit ผู้ใช้บริการโปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ อย่างละเอียดก่อนลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชัน WHAbit หากท่านไม่เห็นด้วยหรือไม่ตกลงกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดระงับการลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชัน WHAbit หากท่านลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชัน WHAbit แล้ว จะถือว่าท่านยอมรับและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

 

2.คำนิยาม

เว้นแต่ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คำนิยามให้มีความหมายตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

         “ข้อมูลการรักษาพยาบาล” หมายถึง ผลการรักษาหรือข้อวินิจฉัยการรักษาพยาบาลของผู้ใช้บริการ ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลอื่นใดเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลของผู้ใช้บริการ ที่สถานพยาบาลเก็บและรวบรวมไว้อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการไปรับบริการโทรเวชจากสถานพยาบาลผ่าน แอปพลิเคชัน WHAbit

         “ข้อมูลผลการตรวจสุขภาพ” หมายถึง ผลการตรวจสุขภาพของผู้ใช้บริการ ที่สถานพยาบาลเก็บและรวบรวมไว้อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้บริการ ไปรับบริการตรวจสุขภาพที่สถานพยาบาล

         “ข้อมูลผลการประมวลผลการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล” หมายถึง ผลการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลการรักษาพยาบาล และ ข้อมูลผลการตรวจสุขภาพ ตามรูปแบบและระเบียบวิธีวิจัยของบริษัท

         “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของที่ระบุตัวตนของผู้ใช้บริการ ได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขเลขบัตรประชาชน เป็นต้น

         “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ เป็นต้น

         “นายจ้าง” หมายถึง บุคคลที่มีสถานะเป็นนายจ้างของผู้ใช้บริการตามกฎหมาย หรือ เคยเป็นนายจ้างของผู้ใช้บริการ

         “บริการ WHAbit” มีความดังที่กำหนดไว้ในบทนำ ข้อ 1.1

         “บริษัท” มีความดังที่กำหนดไว้ในบทนำ ข้อ 1.1

         “ผู้ใช้บริการ” มีความดังที่กำหนดไว้ในบทนำ ข้อ 1.1

         “สถานพยาบาล” หมายถึง สถานพยาบาลที่ผู้ใช้บริการไปรับบริการโทรเวชผ่านแอปพลิเคชัน WHAbit  และตรวจสุขภาพ

         “แอปพลิเคชัน WHAbit” หมายถึง แอปพลิเคชันที่บริษัทพัฒนาขึ้น ชื่อว่า WHAbit สำหรับใช้ในโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อบริการ WHAbit

 

3.การเปิดบัญชีผู้ใช้บริการ

         3.1 ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการลงทะเบียนเพื่อเปิดบัญชีใช้งานแอปพลิเคชัน WHAbit (“บัญชีผู้ใช้บริการ“) กับบริษัท ผู้ใช้บริการจะต้องตั้งชื่อบัญชีผู้ใช้บริการ (account name) ชื่อผู้ใช้บริการ (user name) และ รหัสผ่าน (password) ด้วยตนเอง ตามที่กำหนดไว้ในแอปพลิเคชัน WHAbit และกรอกข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดไว้ในแอปพลิเคชัน WHAbit

         3.2 ชื่อบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านจะต้องไม่ซ้ำกับของผู้ใช้บริการรายอื่นที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน WHAbit มีความเหมาะสม ไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี ชื่อบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านจะต้องได้รับอนุมัติจากบริษัทตามระบบในแอปพลิเคชัน WHAbit เมื่อชื่อบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านได้รับอนุมัติแล้ว จึงถือว่าการเปิดบัญชีผู้ใช้บริการได้เสร็จสิ้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้บริการจึงสามารถใช้งานบัญชีผู้ใช้บริการในการรับบริการ WHAbit ในแอปพลิเคชัน WHAbit ได้

         3.3 บัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านที่ได้รับอนุมัติดังกล่าวถือว่าเป็นบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านที่บริษัทออกให้

         3.4 ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลที่กรอกในระบบแอปพลิเคชัน WHAbit เพื่อเปิดบัญชีผู้ใช้บริการเป็นข้อมูลที่ถูกต้องแท้จริง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิ

4.ขอบเขตการให้บริการของแอปพลิเคชัน WHAbit

         4.1 แอปพลิเคชัน WHAbit มีคุณสมบัติที่จะให้บริการดังต่อไปนี้ให้แก่ผู้ใช้บริการ

                  (1) การนัดหมายการตรวจสุขภาพ

                  (2) บันทึกและแสดงผลการตรวจสุขภาพตามที่ได้รับแจ้งจากสถานพยาบาลหรือนายจ้าง

                  (3) การให้บริการเชื่อมโยงทางไกลระหว่างผู้ใช้บริการกับสถานพยาบาล เพื่อให้สถานพยาบาลให้บริการโทรเวชแก่ผู้ใช้บริการ

                  (4) การบันทึกและแสดงผลการรักษาพยาบาลจากบริการโทรเวชที่ผู้ใช้บริการได้รับจากสถานพยาบาล

                  (5) การบันทึกและส่งรายการใบสั่งยาจากบริการโทรเวชที่ผู้ใช้บริการได้รับจากสถานพยาบาล

                  (6) การประมวลผลการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล ตามรูปแบบและระเบียบวิธีวิจัยของบริษัท และ แสดงผลข้อมูลผลการประมวลผลการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล

                  (7) บันทึกผลการออกกำลังกายและข้อมูลโภชนาการ

         4.2 การแสดงผลข้อมูลที่กล่าวในข้อ 4.1 มิใช่การรับรองหรือยืนยันผลสุขภาพของผู้ใช้บริการแต่อย่างใด แต่จะเป็นการจัดรูปแบบการแสดงผลตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด โดยข้อมูลที่นำมาแสดงผลจะเป็นไปตามข้อมูลที่บริษัทได้รับจากนายจ้าง สถานพยาบาล หรือ ผู้ใช้บริการ ดังนั้น บริษัทจึงไม่รับรองความถูกต้องและแท้จริงของข้อมูล ที่แสดงผลบน แอปพลิเคชัน WHAbit และ ผู้ใช้บริการไม่อาจนำข้อมูลที่แสดงผลบน แอปพลิเคชัน WHAbit ไปใช้อ้างอิง หรือ เป็นหลักฐานเกี่ยวกับผลสุขภาพตนเองได้ หากผู้ใช้บริการประสงค์จะได้ข้อมูลผลสุขภาพที่ใช้อ้างองหรือเป็นหลักฐานเกี่ยวกับผลสุขภาพตนเอง โปรดติดต่อสถานพยาบาลที่ผู้ใช้บริการรับบริการ

         4.3 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทมิให้เป็นผู้ให้บริการโทรเวชแต่อย่างใด บริษัทเพียงแต่ให้บริการเชื่อมโยงทางไกลระหว่างผู้ใช้บริการกับสถานพยาบาลเท่านั้น ดังนั้น บริษัทจึงไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการบริการโทรเวชแต่อย่างใด

         4.4 ผู้ให้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทอาจให้บริการ WHAbit ได้ไม่ครบถ้วนตามที่ระบุในข้อ 4.1 บริการ WHAbit บางรายการอาจอยู่ให้ระหว่างการพัฒนาหรือปรับปรุง และ ยังไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าบริษัทจะได้พัฒนาหรือปรับปรุงแล้วเสร็จ

         4.5 บริษัทอาจพัฒนาแอปพลิเคชัน WHAbit ในรุ่นถัด ๆ ไป ซึ่งอาจมีคุณสมบัติที่จะให้บริการเพิ่มเติมจากข้อ 4.1 ซึ่งบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นคราว ๆ โดยประกาศใน แอปพลิเคชัน WHAbit

5.การให้ความยินยอมเพื่อให้บริษัทให้บริการ WHAbit แก่ผู้ใช้บริการ

         5.1 ผู้ใช้บริการ รับทราบว่า ในการให้บริการ WHAbit ตามขอบเขตที่ระบุในข้อ 4 ระบบปฏิบัติการของบริษัทจะต้องเชื่อมโยงกับระบบปฏิบัติของนายจ้างและสถานพยาบาล และ บริษัทจะต้องนำข้อมูลต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการไปใช้งาน  รวมตลอดจนเปิดเผย ตรวจสอบ และแลกเปลี่ยนข้อมูลกับนายจ้างและสถานพยาบาล โดยข้อมูลดังกล่าวประกอบไปด้วย ข้อมูลการรักษาพยาบาล ข้อมูลผลการตรวจสุขภาพ ข้อมูลผลการประมวลผลการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน และ ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการ ที่จำเป็นต่อการให้บริการ WHAbit และต่อการที่ผู้ใช้บริการสามารถใช้ แอปพลิเคชัน WHAbit ด้วยเหตุดังกล่าว ผู้ให้บริการจะให้ความยินยอมแก่บริษัทที่จะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้งาน และเปิดเผยให้แก่นายจ้างและสถานพยาบาล เพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการ WHAbit ตามขอบเขตที่ระบุในข้อ 4 รวมตลอดจนยินยอมให้บริษัทขอข้อมูลอื่นใด ที่จำเป็นจากนายจ้างและสถานพยาบาลเพื่อให้บริษัทให้บริการ WHAbit ได้

         5.2 ผู้ใช้บริการสามารถให้ความยินยอมตามข้อ 5.1 ตามที่ถูกขอในแอพพลิเคชั่น WHAbit ในขณะที่เข้าใช้งาน แอพพลิเคชั่น WHAbit ครั้งแรก และ แต่ละคราว  ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ให้ความยินยอมเช่นว่านั้น ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเข้าใช้งาน แอพพลิเคชั่น WHAbit ได้

         5.3 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการยกเลิกเพิกถอนความยินยอมตามข้อ 5.1 บริษัทไม่สามารถให้บริการ WHAbit ได้ ในกรณีเช่นว่านี้ ผู้ใช้บริการจะไม่มีสิทธิใช้งาน แอพพลิเคชั่น WHAbit อีกต่อไป เว้นแต่ผู้ใช้บริการกลับมาให้ความยินยอมอีกครั้ง

6.เงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit

         6.1 ในการใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit แต่ละคราว ผู้ใช้บริการต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้บริการที่เปิดไว้กับบริษัท และตกลงดำเนินการดังนี้

                6.1.1 เก็บรักษาบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านไว้เป็นความลับ

                  6.1.2 ออกจากบัญชีผู้ใช้บริการเมื่อสิ้นสุดการใช้งานแต่ละครั้ง   

                  6.1.3 แจ้งให้บริษัททราบโดยทันที หากผู้ใช้บริการทราบว่ามีบุคคลอื่นใช้บัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ ผู้ใช้บริการมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านของตนตกอยู่ในอันตราย

         6.2 บริษัทสามารถปิดหรือระงับการใช้บัญชีผู้ใช้บริการของผู้ใช้บริการได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีเหตุดังต่อไปนี้ และบริษัทไม่ต้องรับผิดต่อบุคคลภายนอกที่อาจได้รับความเสียหายจากการปิดหรือระงับการใช้บัญชีของผู้ใช้บริการ

                  6.2.1 บัญชีผู้ใช้บริการไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน

                  6.2.2 ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

                  6.2.3 ผู้ใช้บริการเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือทำรายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าด้วยประการใด ๆ

                  6.2.4 ผู้ใช้บริการ ฉ้อฉล ล่วงละเมิด ทำให้เสื่อมเสีย คุกคาม หรือขู่เข็ญผู้ใช้บริการรายอื่นหรือบริษัท

                  6.2.5 ผู้ใช้บริการมีบัญชีผู้ใช้บริการหลายบัญชี

         6.3 ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งปิดบัญชีผู้ใช้บริการให้บริษัททราบ ทางอีเมล [email protected] หรือดำเนินการรายการได้ด้วยตนเองผ่านระบบ

         6.4 ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้  

                  6.4.1 อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ หรือแสดงเนื้อหาบนแอปพลิเคชัน WHAbit ในลักษณะที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย คุกคาม ขู่เข็ญ ล่วงละเมิด ทำให้ตื่นตกใจ หลอกลวง ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย หมิ่นประมาท ละเอียดอ่อนทางการเมือง ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น น่ารังเกียจ เหยียดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์

                  6.4.2 ใช้บริการหรืออัปโหลดเนื้อหาเพื่อปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้บริการ

                  6.4.3 ปลอมแปลงหรือปรับเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้บริการ ชื่อผู้ใช้บริการ และ รหัสผ่านเพื่อปิดบังแหล่งที่มาของข้อความที่ผู้ใช้บริการประกาศหรือโพสต์ในแอปพลิเคชัน WHAbit

                  6.4.4 ใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit เพื่อประโยชน์ของบุคคลภายนอกหรือในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตตามสิทธิ์การใช้งานที่ให้ไว้ในแอปพลิเคชัน WHAbit

                  6.4.5 เปิดใช้หรือมีบัญชีผู้ใช้บริการหลายบัญชีเพื่อกระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

                  6.4.6 เข้าถึงแอปพลิเคชัน WHAbit โดยใช้ ฮาร์ดแวร์ ชุดคำสั่ง หรือโปรแกรมที่บริษัทไม่ได้เป็นเจ้าของ หรืออนุญาต ซึ่งไม่จำกัดเฉพาะ โปรแกรมเลียนแบบ (emulator) โปรแกรมจำลอง (simulator) บอท (bot) หรือซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์อื่นใด

                  6.4.7 พยายามแยกส่วนแฟ้ม ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบหรือเจาะระบบบริการบนแอปพลิเคชัน WHAbit (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) หรือเอาชนะหรือทำลายเทคโนโลยีการเข้ารหัสหรือมาตรการความปลอดภัยที่บริษัทนำมาใช้กับบริการแอปพลิเคชัน WHAbit และ/หรือข้อมูลที่ส่งต่อ ดำเนินการ หรือจัดเก็บไว้โดยบริษัท

                  6.4.8 เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการรายอื่น รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการรายอื่น

                  6.4.9 อัปโหลด หรือส่งต่อ เนื้อหาที่ไม่ใช่ของผู้ใช้บริการ หรือที่ผู้ใช้บริการไม่ได้รับอนุญาต (เช่น ข้อมูลภายใน ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และข้อมูลลับที่ผู้ใช้บริการทราบจากบุคคลอื่น)

                  6.4.10 ละเมิดสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ หรือกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ของผู้ใช้บริการรายอื่นหรือบริษัท หรือ กระทำในลักษณะที่จะละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้บริการรายอื่นหรือบริษัท

                  6.4.11 อัปโหลด ส่งต่อ หรือทำให้สิ่งอื่นที่มีไวรัสซอฟต์แวร์ หนอน ม้าโทรจัน หรือรหัสคอมพิวเตอร์ รูทีน ไฟล์หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อแทรกแซงทั้งโดยตรงและโดยอ้อม เพื่อปรับเปลี่ยน ขัดขวาง ทำลาย หรือจำกัดฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดแวร์ใด ๆ หรือข้อมูลหรืออุปกรณ์โทรคมนาคมไม่ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

                  6.4.12 แทรกแซง ปรับเปลี่ยน หรือขัดขวางบริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการแอปพลิเคชัน WHAbit หรือการใช้งานของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด กระบวนการ นโยบาย หรือข้อบังคับของเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน WHAbit

         6.5 ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาทั้งหมดที่โพสต์ ส่งต่อ แชร์แบบสาธารณะหรือส่งต่อแบบเป็นส่วนตัว ผ่านแอปพลิเคชัน WHAbit ทั้งนี้ บริษัทจะไม่ควบคุมเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการโพสต์ ส่งต่อ แชร์บนแอปพลิเคชัน WHAbit และไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือภาพของเนื้อหาดังกล่าว ดังนั้น ผู้ใช้บริการอาจพบเจอเนื้อหาที่อาจก่อความรำคาญ อนาจาร หรือหยาบคายได้ ซึ่งบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบในเนื้อหาดังกล่าว  รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อผิดพลาด ความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่โพสต์ อีเมล ส่งต่อ หรือใช้งานบนแอปพลิเคชัน WHAbit

         6.6 แม้บริษัทจะไม่ควบคุมเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการโพสต์บนแอปพลิเคชัน WHAbit แต่บริษัทมีสิทธิพิจารณา ใช้ ปฏิเสธ ลบหรือย้ายเนื้อหาใด ๆ ที่มีบนแอปพลิเคชัน WHAbit ตามดุลพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว อย่างไรก็ดี บริษัทจะลบเนื้อหาที่มีลักษณะดังต่อไปนี้ออกจากแอปพลิเคชัน WHAbit

                  6.6.1 เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของบริษัท หรือถูกร้องเรียนจากผู้ใช้บริการคนอื่น

                  6.6.2 เนื้อหาที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้บริการรายอื่น

                  6.6.3 เนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมาย คำสั่งโดยชอบของส่วนราชการ พนักงานเจ้าหน้าที่ของรัฐ และ ศาล

         6.7 บริษัทมีสิทธิปิดกั้นการสื่อสาร การอัปเดตสถานะ การโพสต์ ข้อความ หรือการสนทนาใดในแอปพลิเคชัน WHAbit เพื่อป้องกันเผยแพร่การให้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit ของผู้ให้บริการรายอื่นที่มิใช่บริษัท

         6.8 บริษัทมีสิทธิที่จะระงับการใช้งานโปรแกรมทั้งหมดสำหรับการให้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit หากผู้ใช้บริการได้แชร์ หรือเชื่อมโยงบริการแอปพลิเคชัน WHAbit ไปยังแอปพลิเคชันอื่น หรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก และได้รับรหัสหรือสคริปต์ใด ๆ จากการแชร์ หรือการเชื่อมโยงดังกล่าว การใช้งานรหัสหรือสคริปต์ดังกล่าวย่อมอยู่ในความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก มิใช่บริษัท

         6.9 บริษัทสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการทั้งหมดหรือบางส่วนของแอปพลิเคชัน WHAbit ในเวลาใด ๆ ก็ได้ตามที่เห็นสมควร

7.ความเป็นส่วนตัว

         7.1 บริษัทได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ผู้ใช้บริการโปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวให้ละเอียดรอบคอบ เมื่อผู้ใช้บริการได้ใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit แล้ว ถือว่าผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการอื่นใดกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และบริษัทมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เกิดจากการใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit

         7.2 ผู้ใช้บริการที่ได้รับข้อมูลใด ๆ อันเกิดจากการใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้เกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว รวมถึงปฏิบัติ และให้ความร่วมมือกับบริษัทในการปฏิบัติตามคำร้องของผู้ใช้บริการที่เป็นผู้ให้ข้อมูล หรือเป็นเจ้าของข้อมูล

         7.3 ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัทเข้าถึง เก็บ และเปิดเผยข้อมูลบัญชีผู้ใช้บริการ และข้อความใด ๆ ของผู้ใช้บริการต่อหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมายหรือพนักงานรัฐ หรือบุคคลอื่นตามที่กฎหมายกำหนด หรือเป็นไปตามคำสั่งศาล หรือเนื่องจากเหตุดังต่อไปนี้

         7.3.1 ปฏิบัติตามขั้นตอนทางกฎหมาย

         7.3.2 ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือ นโยบายใด ๆ ของบริษัท

         7.3.3 ดำเนินการตามข้อร้องเรียน กรณีที่ข้อความของผู้ใช้บริการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือ สิทธิใด ๆ ของผู้ใช้บริการรายอื่นหรือบุคคลภายนอก

         7.3.4 ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัท ผู้ใช้บริการ หรือประชาชนทั่วไป

8.ผลแห่งการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ในกรณีที่ผู้ใช้บริการฝ่าฝืนหรือปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ บริษัทมีสิทธิดำเนินการดังต่อไปนี้

         8.1 ระงับ ยกเลิก หรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการ

         8.2 จำกัดสิทธิในการใช้งานบัญชีผู้ใช้บริการ

         8.3 ดำเนินคดีอาญา

         8.4 ฟ้องร้องเพื่อเรียกค่าเสียหาย

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

         9.1 การใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit ไม่เป็นการให้ความเป็นเจ้าของในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ที่เกี่ยวกับบริการแอปพลิเคชัน WHAbit หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงแก่ผู้ใช้บริการ

         9.2 บริษัทและ/หรือคู่สัญญาทางธุรกิจ เป็นเจ้าของในสิทธิ และประโยชน์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ หรือ สิทธิใด ๆ ของบริการแอปพลิเคชัน WHAbit รวมถึงงานผลิตภัณฑ์ หรือการปรับปรุงแก้ไข การออกแบบ หรืองานอื่นใดที่เกิดขึ้น หรือสร้างขึ้นโดยบริษัท

         9.3 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ทำการแยกส่วน หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือปลดล็อก ส่วนต่าง ๆ ในแอปพลิเคชันหรือกระทำการใด ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งซอร์สโค้ดของแอปพลิเคชัน WHAbit หรือเนื้อหาในแอปพลิเคชัน WHAbit

         9.4 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่นใด

10. ข้อพิพาท

         ผู้ใช้บริการสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง [email protected] หรือ Line Official : @whabitofficial  เพื่อให้ช่วยในการยุติปัญหาซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการบนแอปพลิเคชัน WHAbit  เมื่อบริษัทได้รับการร้องขออาจดำเนินการที่จำเป็นเพื่อช่วยยุติปัญหาของผู้ใช้บริการ

11. ความคิดเห็น

         บริษัทยินดีรับฟังทุกความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ ซึ่งช่วยให้บริษัทปรับปรุงคุณภาพของบริการแอปพลิเคชัน WHAbit โดยผู้ใช้บริการสามารถส่งความคิดเห็นให้แก่บริษัททางอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อผู้แสดงความคิดเห็น และแจ้งข้อเท็จจริงอย่างครบถ้วน

12. ข้อยกเว้นและข้อจำกัดการรับผิด

         12.1 ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม บริษัทไม่ต้องรับผิดความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือที่เป็นผลตามมา แม้ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

         12.2 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าสิทธิเพียงอย่างเดียวที่ผู้ใช้บริการมีเกี่ยวกับปัญหาหรือความไม่พึงพอใจใด ๆ ในบริการแอปพลิเคชัน WHAbit คือการขอให้ยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการ หรือหยุดใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit

13. การมีส่วนร่วมของผู้ใช้บริการต่อบริการแอปพลิเคชัน WHAbit

         เมื่อผู้ใช้บริการโพสต์เนื้อหาลงในแอปพลิเคชัน WHAbit ถือว่าผู้ใช้บริการรับรองและรับประกันว่ามีสิทธิและได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อมอบสิทธิการใช้งานแก่บริษัท ผู้ใช้บริการตกลงจะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อสิ่งใดก็ตามที่ผู้ใช้บริการโพสต์หรือทำให้ใช้งานได้บนแอปพลิเคชัน WHAbit รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งเข้ามา

14. การกระทำอันเป็นการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ต้องสงสัย

         บริษัทมีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้บริการ ที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือเป็นที่ต้องสงสัย และอาจจะดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องบริษัท ผู้ใช้บริการอื่น ๆ หรือบุคคลภายนอก บริษัทอาจจะดำเนินการได้แก่

         14.1 บริษัทอาจจะปิด ระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้บริการของผู้ใช้บริการหรือการให้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit

         14.2 บริษัทอาจจะระงับสิทธิของผู้ใช้บริการ

         14.3 บริษัทอาจปฏิเสธการให้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit

15. การชดใช้ค่าเสียหาย

         ผู้ใช้บริการตกลงที่จะชดใช้ ปกป้องและทำให้บริษัท และบริษัทในเครือของบริษัท (เรียกรวมว่า “ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้”) พ้นจากการเรียกร้องสิทธิ การดำเนินการ การดำเนินคดี และการฟ้องร้องคดี รวมถึงหนี้สิน ความเสียหาย การชำระหนี้ บทลงโทษ ค่าปรับ ค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าใช้จ่ายในการยุติข้อพิพาทอื่น ๆ) ที่เกิดแก่ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ (ก) การฝ่าฝืนหรือละเมิดเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายของบริษัทนี้และนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติอื่นใดที่อ้างถึงในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ข) การใช้บริการแอปพลิเคชัน WHAbit ในทางที่ผิด หรือ (ค) การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิใด ๆ ของบุคคลภายนอก

16.การแยกออกจากกันได้

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ขัดต่อกฎหมาย ตกเป็นโมฆะ หรือมิอาจใช้บังคับได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลให้ถือว่าเป็นการสิ้นผลเฉพาะข้อกำหนดนั้นเท่านั้น โดยไม่เป็นเหตุให้ความสมบูรณ์ของข้อกำหนดข้ออื่นต้องเสื่อมเสียตามไปด้วย

17. กฎหมายที่ใช้บังคับ

                ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ใช้บังคับตามกฎหมายไทย

18.เบ็ดเตล็ด

         18.1 บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในเวลาใด ๆ ก็ได้ โดยโพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไขบนแอปพลิเคชัน WHAbit หากผู้ใช้บริการใช้งานแอปพลิเคชัน WHAbit ที่บริษัทโพสต์ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไข บริษัทถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับแก้ไข

         18.2 หากบริษัทมิได้ใช้สิทธิใด หรือล่าช้าในการสิทธิใด ๆ มิได้หมายความบริษัทสละสิทธิดังกล่าว การสละสิทธิของบริษัทจะต้องกระทำโดยชัดแจ้ง

         18.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีไว้เพื่อผู้ใช้บริการและประโยชน์ของบริษัทเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใด เว้นแต่บริษัทในเครือของบริษัท (และผู้รับช่วงและผู้รับมอบหมายของบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องของบริษัท)

         18.4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้และข้อตกลงรวมถึงนโยบายใด ๆ ที่รวมอยู่ในหรืออ้างถึงในเอกสารนี้ ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ และความเข้าใจของคู่สัญญาอันเกี่ยวกับบริการแอปพลิเคชัน WHAbit ใช้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ระหว่างคู่สัญญาซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว  

         18.5 หากผู้ใช้บริการมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีปัญหาที่เกิดจากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือบนแอปพลิเคชัน WHAbit โปรดติดต่อบริษัทที่: [email protected]

ผู้ใช้บริการได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ดับบลิวเอชเอ ดิจิทัล จำกัด เรียบร้อยแล้ว

1. คำนิยาม

1.1 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความถึง ข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ข้อมูลใดๆ ของผู้ขอใช้บริการที่ผู้ขอใช้ บริการได้ให้ไว้แก่บริษัท และ/หรือ ที่มีอยู่ในระบบฐานข้อมูลของบริษัท และ/หรือที่บริษัท เก็บรวบรวมมาจากบุคคลอื่นใด

1.2 “เครื่องมือเพื่อการทำรายการ” หมายความถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ และ/หรือ โทรศัพท์มือถือ และ/หรือ แท็บแล็ต และ/หรือ เครื่องมืออื่นใดตามที่บริษัทกำหนดเพื่อการทำรายการ

1.3 “บริการอิเล็กทรอนิกส์” หมายความถึง การให้บริการข้อมูลและการทำธุรกรรมผ่านระบบเครือข่าย อินเตอร์เน็ต รวมถึงบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอื่นใดที่บริษัทจะเปิดให้บริการแก่ผู้ขอใช้บริการ เพิ่มเติมในภายหน้า

1.4 “รหัสประจำตัว” หมายความถึง Login Name หรือ Username, รหัสผ่าน (Password), PIN-Person Identification Number, ลายนิ้วมือ, รหัส OTP-One Time Password รวมถึงรหัสอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการ เข้าใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะเรียกด้วยชื้อใดๆ และไม่ว่าจะเป็นรหัสที่บริษัทเป็นผู้กำหนดให้ หรือเป็นรหัสที่ผู้ขอใช้บริการเป็นผู้กำหนดเองก็ตาม

1.5 “เหตุสุดวิสัย” หมายความถึง เหตุใด ๆ อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงเป็นเหตุให้เกิดข้อขัดข้องหรือข้อมูลผิดพลาด เช่น ระบบ คอมพิวเตอร์ของบริษัท หรือระบบสื่อสารขัดข้องเพราะกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือปัญหาด้านพลังงาน การ กระทำของบุคคลภายนอกไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่างๆ (Harmful Data) ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่ได้มีสาเหตุมาจากการที่บริษัทไม่ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์อย่างเพียงพอตามมาตรฐาน

 

No.Key termsDefinition
1.Personal DataData that is about any individual, or from which any individual is directly or indirectly identifiable, in particular by reference to an identifier (e.g. a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity) which is processed by the Company or by a Data Processor on behalf of the Company.
2.Sensitive Personal DataSensitive Personal Data is a category of Personal Data. It is any Personal Data relating to race, ethnic origin, political opinions, cult, religious or philosophical beliefs, sexual behaviour, criminal records, health data or disability condition, trade union information, genetic data, biometric data and any data of the same nature as prescribed by the Personal Data Protection Commission established by the PDPA (“Commission”).
3.ProcessingAny activity with any operation or set of operations which is performed on Personal Data, whether or not by automated means, such as collection, recording, storage, alteration, consultation, use, retrieval, disclosure by transmission, share, making available, alignment or combination, restriction transmission, dissemination, erasure or destruction by any means.
4.Data SubjectAn identified or identifiable natural person to whom the Personal Data is related to.. Data Subject shall not include deceased person and ‘juristic person’ (established under the laws, such as a company, foundation, association or other organisations).
5.Data ControllerA person or a juristic person having the power and duties to make decisions regarding the collection, use, or disclosure of the Personal Data.
6.Data ProcessorA person or a juristic person who process the Personal Data pursuant to the orders given by, or on behalf of, the Company acting as a Data Controller.
7.Data Protection OfficerThe Data Protection Officer (DPO) appointed by the Company.
8.Personal Data BreachAny unlawful or unauthorised Processing of the Personal Data

Personal Data

In the course of our business, we may obtain and process your Personal Data as our clients, partners, suppliers, or when you are in contact with us, e.g. when you participate in the Company’s events, job application process, etc. Some data we obtain are Personal Data about you.

The Personal Data that we process are the following:

  • Personally identifiable data such as name, surname, date of birth, identification card number;
  • Contact data such as address, email and phone number;
  • Transaction data such as payment details, bank account, product details and other services that you bought or leased from the Company including the data of accessing our website and other services;
  • Technical data such as username, password, interests, setting preferences, IP address, login data, browser type, browser version, time and date setting, connection setting, operation and platform system and other technology that you have used your devices to sign in into our system;
  • Marketing and communication data such as marketing services’ satisfactions and communication channels;
  • Attendance Records, such as records of meetings and other events organized by the Company or on behalf of the Company;
  • Consent Records (i.e. records of any consents to us, together with the date and time, means of consent and other data);
  • For job applicants, curriculum vitae, data about you such as relatives, names and phones of reference persons.
  • Views and Opinions that you choose to send to us or publicly post about the Company.

Marketing Information

The Company will send data about our products or services to you from time to time if you have a subscription to receive the data via our newsletters, email, or other communication channels. However, you can change the way you receive the data, or cancel such services at any time by using the same method as to when you subscribed to receive such data from the Company or you may contact the Company for this purpose.

Sensitive Personal Data

In our ordinary course of business, we may obtain certain Sensitive Personal Data about you. For example, the national identification cards that we collect in the ordinary course of business contain a Sensitive Personal Data (e.g. religion). When it is necessary to process a Sensitive Personal Data about you, we will do so on for the following purposes by relying on the following legal bases:

(a) We may process the Sensitive Personal Data where the Processing is necessary for the establishment of legal rights (e.g. litigation), compliance with the law or defending a right (e.g. to prepare our defence in court proceedings or any process carried out by public authorities); and
(b) We may process the Sensitive Personal Data about you to prevent or suppress a danger to you or other persons’ lives, body or health when the you are incapable of giving consent;
(c) We may process the Sensitive Personal Data for other purposes only if you give us your explicit consents for such Processing or when the Sensitive Personal Data about you is made publicly available (e.g. in social medias)
(d) We may have to process Sensitive Personal Data when the Processing is necessary for complying with the law or for other purposes as specified by the law; and
(e) Any other legal bases as permitted by the law.

The Company is the owner of the following websites:

In addition to the above, you may be in contact with the Company through several other channels which you may give us your Personal Data, such as the following:

You register your Personal Data when you open your new customer account and business partner account in order to receive services from the Company;

You contact the Company, our representatives or our business partners through online or offline channels;

You subscribe to our advertisement or our marketing news, or participate in any marketing campaign; and/or

You have participated in different events of the Company such as taking photos during the seminar or where you participated in other PR events

We may collect or obtain your Personal Data that you made public, including via social media (e.g. social media profile(s) that you make a public post);

You visit any of our offices, sites or websites;

We may receive Personal Data about you from third party if you choose to interact with any thirdparty content or advertising on a website or in an application (e.g. application for job seekers);

We may obtain your Personal Data from third parties who provide it to us (e.g. credit agencies; courts or public authorities)

We may create Personal Data about you, such as records of your communication with us, including attendance at events or interviews. We may record telephone calls, meetings and other discussion with us in accordance with the law.

The Company may process your Personal Data for the following purposes:

PurposesLegal Bases
For management and improvement of website and service quality in order to provide a reasonable and satisfiable services;

We will process when;

  • We obtain your consent;
  • It is necessary for prevention or suppression of a danger to life, body or health;
  • It is necessary for performance of contracts you entered into with us or for us to proceed in accordance with your request prior to contracting; or
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom
For sending news, advertisement, and other data relating to products and services of the Company, affiliated companies and/or business partners;

We will process when;

  • We obtained your consent;
  • It is necessary for prevention or suppression of a danger to life, body or health;
  • It is necessary for performance of contracts you entered into with us or for us to proceed in accordance with your request prior to contracting; or
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom
For Processing your request for customer and business partner registration or registration of your participation to the Company’s events.

We will process when;

  • We obtained your consent; or
  • It is necessary for performance of contracts you entered into with us or for us to proceed in accordance with your request prior to contracting;
For transferring any data in the case of business transfer;

We will process when:

  • We obtained your consent;
  • It is necessary for performance of contracts you entered into with us or for us to proceed in accordance with your request prior to contracting; or
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom
For investigation of misconduct or fraud and for security measure

We will process when:

  • It is necessary for performance of contracts you entered into with us or for us to proceed in accordance with your request prior to contracting;
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom
For disclosing any data relating to legal procedure or court order or any authorities under the law;

We will process when:

  • We obtained your consent;
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom; or
  • It is necessary to comply with the law.
For protecting legal rights of the Company and relevant persons.
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom or
  • It is necessary to comply with the law
For other legitimate purposes
  • We obtained your consent; or
  • It is necessary to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights and freedom;

From the above, we may process a Personal Data about you without a need to obtain your explicit consent when It is necessary: for performance of contracts you entered into with us; for us to proceed in accordance with your request prior to contracting; for us to carry out for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights; or to comply with the law or other public interest purposes. The Personal Data we process for these purposes include those relating to identification (e.g. name, citizen ID no., nationality, date of birth, religion, blood groups, address, gender, height, and photograph in the copy of national ID card, address, and gender in the copy of house registration, bank account, copy of passbook). If we do not obtain the above Personal Data, we may not be able to identify you and, as a result, we may not be able to proceed on the matter prior to contracting, or we may not be able to enter into contracts with you. Our performance of the contract entered into with you may also be disrupted.

We share or transfer Personal Data when:

  • We obtain an explicit consent from you;
  • It is necessary for prevention or suppression of a danger to life, body or health of a person;
  • It is necessary for the performance of contracts you entered into or for us to proceed in accordance with your request prior to contracting;
  • It is necessary for the Company’s legitimate interest which is not overridden by your fundamental rights; or to comply with the law or other public interest purposes.
  • Other purposes as imposed on us by pubic authorities or as required, or permitted, by the law.

The Company will ensure that the organisations that we may share Personal Data about you have an adequate data protection standard.

In light of the above, the Company may, in the ordinary course of our business, disclose or share the Personal Data we collect with the following persons for the following purposes:

  1. Companies in our group. You may visit our website, https://www.wha-group.com/index.html, to see our companies in the group. We share such data for the purpose of: communicating products and services of our group; Processing your request to use our products and services or participating to our events; transferring any data in the case of business transfer; investigating of misconduct or fraud and for security measure; disclosing any data relating to legal procedure or court order or any authorities under the law; protecting legal rights of our group and relevant persons; as well as other legitimate purposes.
  2. Professional service providers, such as lawyers, accountants or auditors who are subject to binding contractual obligation of confidentiality toward the Company;
  3. Third party processors, such as providing of clouds, data hosting services and IT system services;
  4. Any relevant party, courts, public authorities, state enterprises (e.g. electricity/waterworks authorities) and law enforcement agencies;
  5. any relevant third-party acquirers, partners in the event that we sell or transfer all or any portion of our business or assets (including in the event of a reorganization, dissolution or liquidation);
  6. any relevant third party who are products/service providers, where our websites or applications use third party advertising plugins or content. Please note although we will ensure that the third party has sufficient privacy protection standard, if you choose to interact with any such advertising, plugins or content, your Personal Data would be processed by the third party. Hence, we recommend you review the third party’s Privacy Notice thoroughly before interacting or proceeding with such third parties.

If any transfer of the Personal Data require a consent, the Company will proceed with obtaining such consent prior to such transfer.

Because of our nature of business and for the purposes as specified in items 5-6, we may send, transfer, share or transmit Personal Data about you to persons in other countries when such transfer, sharing or transmitting has a valid legal base as specified in item 6 and provided further that: the recipient of the Personal Data has sufficient safeguard for data in accordance with the notification of the Commission. We may share or transfer the Personal Data even if there is no sufficient safeguard in the foreign country only when:

  • the transfer or sharing is necessary to comply with the law;
  • we obtain an explicit consent from you to the transfer/sharing by you being fully informed of the details of such inadequacy of safeguard of that other country;
  • it is necessary for the purpose of contracting or proceeding with a matter upon your request prior to contracting;
  • it is necessary for the performance of a contract between the Company and another individual or juristic person for your benefit;
  • it is necessary for prevention or suppression of a danger to life, body or health or other substantial public interest;
  • It is necessary for carrying out activities relating to one or more significant public interest as permitted by law;
  • When the transfer or sharing is required, or permitted, by the law

We may also transfer or share the Personal Data to our subsidiary or affiliate abroad in accordance with the law for the above purposes as specified in this Privacy Policy (See items 5-6).

The criterion we use for determining the data retention period are as follows: we will retain Personal Data as long as it is necessary to serve or interact with you in accordance with the law and for as long as it is considered to be reasonable according to the purposes for which the Personal Data is collected. In particular, we may retain your Personal Data for the duration of any period necessary to establish, exercise or defend any legal rights.

If you would like to delete your Personal Data, you can make a request to us through different channels such as through the Company’s Website or filling in the form available at our office or by contacting our Call Center at [other channel(s) to be determined by CEO at a later stage] [Monday to Friday from [09.00-17.00 hours] We will consider it on a case-by-case basis.

You are entitled to the following rights under the PDPA:

 Data Subject’s RightsDescription
1.Right of accessYou have a right to get access and obtain a copy of your Personal Data that we hold about you, or you may ask us to disclose the sources of where we obtained your data that you haven’t given consent. We would not be able to provide you with such access if it is prohibited by the law or court order and such access would impair rights and freedom of other persons.
2.Right to data portabilityYou have a right to request us to transfer your Personal Data to other persons/organisations, or request to see the Personal Data that we have transferred to other persons/organisations, unless it is impossible due to technical circumstances.
3.Right to object the Processing of your dataYou have a right to object to the Processing of your Personal Data. The Company respects your right and we will assess the request on a case-by-case basis in accordance with the legal requirements.
4.Right to erasure

You have a right to request us to delete, destroy or anonymise your Personal Data in the following circumstances where:

  1. The Personal Data is no longer necessary for the purpose of which it was collected, used or disclosed;
  2. You have withdrawn your consent to which the collection, used or disclosure is based on;
  3. You have objected to the collection, use or disclosure of the Personal Data and the Company has no ground to reject such request;
  4. When the Personal Data has been unlawfully collected, used or disclosed under the PDPA;
  5. Any other circumstances as specified by the law.

The Company respects your right and we will delete your Personal Data unless the Company consider necessary to maintain such Personal Data.

5.Right to restrict the Processing of your data

You have a right to request us to restrict the Processing of your Personal Data in the following circumstances when:

  1. It is under the pending examination process of checking whether the Personal Data is accurate, up- to-date and complete or not;
  2. It is the Personal Data that should destroyed as it does not comply with the law and you request to restrict it instead;
  3. The Personal Data is no longer necessary to retain for the purpose of which it was collected, used or disclosed, but you still have the necessity to request the retention for the purposes of the establishment, compliance, exercise of legal claims or the defense of legal claims;
  4. The Company is considering your objects the Processing of Personal Data.
6.Right to withdraw consentYou may withdraw your consent any time, unless it is against the Company’s notice. After the consent is withdrawn, we will stop Processing the Personal Data, unless there are other legal bases on which the Personal Data can be processed by us.
7.Right to rectificationYou have a right to rectify inaccurate Personal Data in order to make it accurate, up-to-date, complete and not misleading. If the Company rejects your request, the Company will record such rejection with reasons.
8.Right to lodge a complaintYou will have the right to make a complaint in the case of where the Company, the Data Processor including the employees of the Company does not comply with the PDPA or other announcements of the PDPA.

To exercise any of your Data Subject Rights, please contact our Data Protection Officer (DPO) via [email protected] menu or fill in the form available at our office or by contacting our Call Center Monday to Friday from 09.00-17.00 hours or through other channels. In case of a request for copy of your Personal Data, unless the Company has grounds to refuse your request, the Company will send such copy to you within 30 days upon obtaining your request. In certain cases, the Company may request additional data in order to confirm your identity and your rights as part of our security measures. If you have any questions or would like to exercise any rights relating to your Personal Data, please contact the DPO of the Company according to the provided details.

For those who are our existing customers before the PDPA comes into force, we will continue Processing your Personal Data provided that our data Processing will strictly follow the objectives and purposes for which you allowed us to collect your data. You may request us to stop Processing Personal Data about you through [email protected]. We will review your request on a case-by-case by basis. The Company would like to inform you that your consent withdrawal may affect the services that will be provided by the Company such as getting you in touch with our new products or services. This is because, for instance, the data, if remaining after consent withdrawal, may be insufficient for us to render complete services that you need or we may need time to request additional data from you.

In the event that the Personal Data you have provided has changed, we encourage you to notify the Company of such update or edit the provided Personal Data so that your Personal Data is accurate and up-to-date. If your Personal Data is incorrect, it may affect the services of the Company and the Company will not be responsible for any loss or damage that may arise with you or the third party as a result of your failure to correct or update your Personal Data to be accurate in any way.

When there is a request to exercise the rights, we will acknowledge receipt of the request and confirm that we’re looking into the request and will respond within the statutory timeframe. We will assess the legal requirements, legal basis of Processing, consequence that the request may result on you and we will respond to you in due course. Each request would be considered in relation to the facts and circumstances and the legal requirements at the time. We will keep track and record the request for accountability purposes.

You have the right to make a complaint in the case of where the Company, the Data Processor including the employees of the Company does not comply with the PDPA or other announcements of the PDPA.

If you consider that we have processed your Personal Data in violation of applicable law and failed to remedy such violation to your reasonable satisfaction, please contact the DPO of the Company via [email protected] at WHA Corporation Public Company Limited.

In addition, you can contact the Company via our Call Center on Monday to Friday from 09.00 – 17.00 hours or at our head office located at WHA Corporation Public Company Limited.

You also have the right to lodge a complaint with the Personal Data Protection Commission or any Expert Committee appointed by it in accordance with the law.

The company certifies that all the Personal Data collected will be stored safely and strictly with adequate security standards. If you have a reason to believe that your Personal Data has been breached or if you have any questions regarding this Privacy Notice, please contact the DPO of the Company.

The company will take appropriate steps to ensure that all Personal Data collected and processed is kept secure and protected against unauthorized or unlawful Processing, use, modification or disclosure, accidental loss or destruction of, or damage by establishing the policies and procedures, and implementing the technologies and software such as user authentication control, external and internal network perimeter controls and malicious program/ software control.

Subject to obtaining your consent, we may place Cookies on your web browser, your device or read Cookies already on your device when you visit our websites or check for messages.

We may use Cookies to:

  • distinguish between users;
  • tailor our websites and services to the needs and preferences of visitors;
  • improve the use and the functionality of our websites; and
  • analyse how our website is used and compile anonymous and aggregate statistics

You may choose to disable some of the above cookies while visiting our websites. However, disabling any of such cookies may impact your experience on our websites.

If you use different devices to access our websites, we recommend you ensure that each browser of each device is set to your cookie preference.

For more details on cookie management, please refer to our ‘Cookies policy’.

The Company’s websites may be redirected to other websites for the purpose of facilitating you when you visit other websites. These websites may collect your Personal Data. The Company is not responsible for the Processing of your Personal Data by other websites or such parties. For this reason, the Company recommends that you carefully review the Privacy Notice of these websites before you use the service on those websites.

The Company reserves the right to change, amend or update the Privacy Notice at any time as it deems appropriate by notifying you of the said change. The Company will notify the changes on the website or via [other channel(s) to be determined by CEO at a later stage] in which you can check at any time.

If you have any comments, suggestions, questions or want to make a complaint regarding your Personal Data, please contact the DPO of the Company via [email protected] at WHA Corporation Public Company Limited.